# התקנת האתר כאפליקציה בטלפון — אנדרואיד ואייפון

> באנדרואיד לוחצים "התקנה" בסרגל העליון של האתר ב-Chrome. באייפון פותחים ב-Safari, לוחצים שיתוף ובוחרים "הוספה למסך הבית". בלי חנות, ותמיד מעודכן.

כתובת: https://ivr.pitronai.com/help/account/install-app/ · עודכן: 2026-10-11

את האתר אפשר להתקין בטלפון כמו אפליקציה — בלי Google Play ובלי קובץ התקנה. באנדרואיד, ב-Chrome, לוחצים **התקנה** בסרגל העליון של האתר. באייפון ובאייפד פותחים את האתר ב-Safari, לוחצים על כפתור השיתוף ובוחרים **הוספה למסך הבית**. אחרי ההתקנה יש למערכת אייקון במסך הבית, והיא נפתחת ממנו בחלון משלה, בלי סרגל כתובת — תמיד בגרסה העדכנית של האתר.

> **לפני שמתחילים:**
> - נכנסתם לאתר בטלפון עם חשבון Google או בקישור שנשלח למייל.
> - באנדרואיד — דפדפן Chrome. באייפון ובאייפד — Safari.
> - לא צריך הרשאה מיוחדת ולא קו מסוים: כל מי שנכנס לאתר יכול להתקין.

## צעדים

1. בטלפון אנדרואיד, פתחו את האתר ב-Chrome והתחברו לחשבון. המערכת נפתחת כרגיל, עם הסרגל העליון.
2. בסרגל העליון, לחצו **התקנה**. נפתח חלון ההתקנה של Chrome.
3. אשרו בחלון של Chrome. מופיעה ההודעה "האפליקציה מותקנת — אפשר לפתוח אותה מהאייקון במסך הבית".
4. במסך הבית של הטלפון, הקישו על האייקון החדש. המערכת נפתחת בחלון משלה, מחוברת לאותו חשבון.

![הסרגל העליון של האתר בטלפון אנדרואיד, עם הכפתור "התקנה" בצד שמאל וכפתור התפריט בצד ימין.](https://ivr.pitronai.com/help/_assets/shot-install-app-bar-0ac0ab6e7a.webp)

1. **התקנה** — פותח את חלון ההתקנה של Chrome.
2. כפתור התפריט — בתחתית התפריט נמצא גם **התקנת האפליקציה**.

## התקנה באייפון ובאייפד

באייפון ובאייפד ההתקנה נעשית מ-Safari עצמו. האתר לא יכול לפתוח לבד את חלון ההתקנה, ולכן אין בו כפתור **התקנה** בסרגל העליון.

1. פתחו את האתר ב-Safari והתחברו לחשבון.
2. בסרגל של Safari, הקישו על כפתור השיתוף (ריבוע עם חץ למעלה). נפתחת רשימת האפשרויות.
3. בחרו **הוספה למסך הבית**. אם היא לא מופיעה, גללו מטה ברשימה.
4. הקישו **הוספה**. האייקון מופיע במסך הבית.
5. פתחו את המערכת מהאייקון. אם מוצג מסך ההתחברות — התחברו שוב, פעם אחת.

> **טיפ:**
> את אותן הוראות, לאנדרואיד ולאייפון, יש גם באתר עצמו: בסרגל הניווט בחרו **עזרה ויצירת קשר**, ובדף גללו לכרטיס **התקנה כאפליקציה בטלפון**. באייפון, לחיצה על **התקנת האפליקציה** בתפריט החשבון פותחת את ההוראות בחלון **התקנה באייפון ובאייפד**.

## מה רואים בסוף

- במסך הבית של הטלפון יש אייקון של המערכת.
- הקשה על האייקון פותחת את המערכת במסך מלא, בלי סרגל הכתובת ובלי הלשוניות של הדפדפן.
- באנדרואיד ההתחברות משותפת עם Chrome: מי שמחובר בדפדפן מחובר גם באפליקציה.
- בתוך האפליקציה המותקנת הכפתורים **התקנה** ו-**התקנת האפליקציה** כבר לא מוצגים.

## עוד מקומות שבהם מתקינים

הכפתור **התקנה** שבסרגל העליון הוא הדרך המהירה, אבל יש עוד שני מקומות:

- **בתפריט החשבון.** בטלפון, לחצו על כפתור התפריט (שלושת הקווים בפינה), ובתחתית התפריט לחצו על השם שלכם. בתפריט החשבון בחרו **התקנת האפליקציה**.
- **בדף העזרה.** ב-**עזרה ויצירת קשר**, בכרטיס **התקנה כאפליקציה בטלפון**, יש כפתור **התקנת האפליקציה** והוראות לכל סוג טלפון.

![התפריט של האתר בטלפון, פתוח, ומעליו תפריט החשבון עם האפשרויות שפה, סרגלי הצד, התקנת האפליקציה, הגדרות משתמש והתנתקות.](https://ivr.pitronai.com/help/_assets/shot-install-app-menu-e381ccd49a.webp)

1. השם שלכם בתחתית התפריט — פותח את תפריט החשבון.
2. **התקנת האפליקציה**.

> **לתשומת לבכם:**
> **גם במחשב:** ב-Chrome או ב-Edge מופיע **התקנת האפליקציה** בתפריט החשבון, בתחתית סרגל הפעולות (צד שמאל). אחרי ההתקנה המערכת נפתחת במחשב בחלון משלה.

## עדכונים

לאפליקציה אין גרסה ישנה שצריך לעדכן: כל פתיחה שלה טוענת את הגרסה האחרונה של האתר.

אפליקציה שנשארה פתוחה ברקע, למשל כמה ימים, מציגה הודעה כשיוצאת גרסה חדשה: "יש גרסה חדשה של המערכת", עם הכפתור **רענון**. לחצו עליו כשנוח לכם — אחרי שסיימתם לשמור את מה שעבדתם עליו. ההודעה לא מרעננת לבד.

> **טיפ:**
> בלי חיבור לאינטרנט, האפליקציה מציגה את הדף "אין חיבור לאינטרנט". כשהחיבור חוזר, היא נטענת מעצמה.

## אם משהו לא עבד

### הכפתור "התקנה" לא מופיע בסרגל העליון

הכפתור מופיע רק כש-Chrome מוכן להתקין את האתר. הוא לא מופיע כש:
- המערכת כבר מותקנת בטלפון, או שאתם בתוך האפליקציה המותקנת;
- סגרתם את חלון ההתקנה של Chrome בלי להתקין. אז הכפתור מוסתר מהסרגל לחודש, כדי לא להציק;
- האתר פתוח בדפדפן אחר, או בתוך אפליקציה אחרת שפתחה קישור.

מה עושים: בתפריט החשבון בחרו **התקנת האפליקציה**. אם הוא לא שם, רעננו את הדף ובדקו שוב. אם גם אז אין — פתחו את התפריט של Chrome (שלוש הנקודות) ובחרו **התקנת אפליקציה** או **הוספה למסך הבית**.

### באייפון לא מופיעה האפשרות "הוספה למסך הבית"

ודאו שהאתר פתוח ב-Safari, ולא בתוך אפליקציה אחרת שפתחה את הקישור. ברשימת השיתוף של Safari, גללו מטה — האפשרות נמצאת לרוב בהמשך הרשימה.

### בפתיחה מהאייקון מוצג מסך ההתחברות

באייפון, האפליקציה שבמסך הבית לא תמיד יודעת שהתחברתם ב-Safari. התחברו שוב, פעם אחת, מתוך האפליקציה.

### "יש גרסה חדשה של המערכת"

זו לא שגיאה: יצאה גרסה חדשה של האתר בזמן שהאפליקציה הייתה פתוחה. לחצו **רענון** בהודעה, או סגרו את האפליקציה ופתחו אותה מחדש.

## שאלות נפוצות

### צריך להוריד משהו מ-Google Play או מ-App Store?

לא. ההתקנה נעשית מהאתר עצמו, בלי חנות אפליקציות ובלי קובץ התקנה. הכול מגיע מהכתובת של האתר.

### האפליקציה שונה מהאתר?

לא. זה אותו אתר, באותו חשבון, עם אותם קווים וקבצים — רק שהוא נפתח מאייקון במסך הבית ובחלון משלו.

### צריך לעדכן את האפליקציה מדי פעם?

לא. כל פתיחה טוענת את הגרסה האחרונה. אם האפליקציה נשארה פתוחה ויצאה גרסה חדשה, תופיע הודעה עם **רענון**.

### איך מסירים את האפליקציה?

כמו כל אפליקציה: לחיצה ארוכה על האייקון במסך הבית ובחירה בהסרה. ההסרה לא נוגעת בחשבון ובקווים — הם ממשיכים לעבוד מהאתר.