# יש לי שלוחת השמעת קבצים, ואני רוצה שקובץ שהמאזין שמע עד הסוף יעבור לארכיון לבד. איך עושים את זה?

> כן, יש לזה הגדרה בשלוחה — "להעביר לארכיון כל קובץ שנשמע עד הסוף". הקובץ עובר לתיקייה Old שבשלוחה, ובהגדרה נוספת קובעים אם אפשר לשמוע אותו.

כתובת: https://ivr.pitronai.com/help/questions/playfile-archive-heard-files/ · עודכן: 2026-10-20

ככה מפעילים את זה:

1. בסייר הקבצים פותחים את שלוחת **השמעת קבצים** ועוברים ללשונית **הגדרות שלוחה**.
2. מחפשים את ההגדרה **להעביר לארכיון כל קובץ שנשמע עד הסוף** ומפעילים אותה.
3. כדי שהמאזינים יוכלו לשמוע גם את הקבצים שבארכיון, בוחרים ב-**הודעות מהארכיון אחרי ההודעות החדשות** את **תפריט — לשמוע גם הודעות ישנות (M2599)**, או את **להשמיע אותן אוטומטית**.
4. שומרים את ההגדרות.

מעכשיו כל קובץ שנשמע עד הסוף עובר לתיקייה Old שבתוך השלוחה, עם מספור מחדש.

רק חשוב לדעת: בלי ההגדרה השנייה, של ההודעות מהארכיון, המערכת לא משמיעה את הקבצים שבארכיון. הם פשוט נשארים בתיקייה Old שבשלוחה.

ויש לזה גם יתרון: קובץ שעבר לארכיון כבר לא נחשב הודעה חדשה, לאף מאזין. כך אפשר שתפריט שמכריז על הודעות חדשות יספור רק קבצים שעוד לא נשמעו.