# מישהו השאיר הקלטה בקו, ואני רואה רק את המספר שלו. איך מוסיפים אותו לספר הטלפונים עם שם?

> יש בדיוק אפשרות לזה — בשורת ההקלטה לוחצים "פעולות נוספות" ובוחרים "הוספת המתקשר לספר הטלפונים". הספר נפתח כשהמספר כבר בשדה, ונשאר רק לכתוב שם.

כתובת: https://ivr.pitronai.com/help/questions/recording-caller-to-phone-book/ · עודכן: 2026-10-20

ככה עושים את זה:

1. בדף **שלוחות וקבצים** פותחים את השלוחה שבה נמצאות ההקלטות.
2. בשורת ההקלטה לוחצים **פעולות נוספות** (שלוש הנקודות), או לוחצים עליה קליק ימני.
3. בוחרים **הוספת המתקשר (המספר) לספר הטלפונים**. בסוגריים מופיע המספר עצמו.
4. נפתח **ספר הטלפונים של הקו**, והמספר כבר בשדה **מספר טלפון**. כותבים את השם בשדה **שם** ולוחצים **הוספה**.

מעכשיו השם מופיע במקום המספר בפרטי ההקלטה ובדוחות של הקו.

ואם הפריט לא מופיע לך, זה כי הוא מופיע רק בהקלטות שהמספר של מי שהשאיר אותן ידוע.

רק חשוב לדעת: זה ספר הטלפונים של הקו, ולא **אנשי קשר**.