מדריך משימה5 דקות קריאה
מה קרה בקו לאחרונה, ומי מחובר אליו עכשיו
איך רואים באתר את כל מה שקרה בקו בציר זמן אחד, ואיך מטפלים בשיחות הפעילות עכשיו — שמות המתקשרים, העברה לשלוחה אחרת וניתוק.
בדף הזה
שני מסכים עונים על "מה קורה בקו". פעילות אחרונה בקו מציג בציר זמן אחד את כל מה שקרה לאחרונה: הקלטות וקבצים חדשים, צינתוקים, רשימות תפוצה, קמפיינים, אנשי קשר, פעילות מאזינים ושינויים. שיחות פעילות עכשיו מראה מי מחובר לקו ברגע זה, ומאפשר להעביר שיחה לשלוחה אחרת או לנתק אותה. מסך הפעילות רק קורא — הוא לא משנה דבר בקו.
צעדים: ציר הזמן של הקו#
- בסרגל הניווט (צד ימין), לחצו על פעילות אחרונה בקו. נפתח ציר הזמן, מהחדש לישן, מקובץ לפי היום, אתמול, השבוע ומוקדם יותר.
- כדי לראות סוג אחד בלבד, לחצו על אחד השבבים של סוג פעילות — למשל קבצים והקלטות או צינתוקים. ליד כל סוג מופיע כמה אירועים יש בו.
- בחרו טווח זמן: האחרונות (ברירת המחדל, בלי הגבלת תאריך), היום, 7 ימים או 30 יום.
- כדי למצוא משהו מסוים, הקלידו בשדה החיפוש שלוחה, שם, רשימה או קובץ.
- באירוע ששייך לשלוחה, לחצו פתיחת השלוחה כדי לעבור אליה בסייר הקבצים. באירוע של הקלטה, לחצו האזנה כדי לשמוע אותה במקום.
- סוג פעילות — סינון לפי סוג, עם מספר האירועים בכל אחד.
- טווח זמן והחיפוש.
- אירוע: מה קרה, איפה ומתי, עם פתיחת השלוחה והאזנה.
מה רואים בציר הזמן#
כל אירוע הוא שורה אחת: מה קרה, באיזו שלוחה, מי ביצע (כשידוע) ומתי. כמה דוגמאות מקו ההדגמה:
- נוספה הקלטה — "שיעור 8 – מסכת ברכות דף ט" בשלוחה 1/1, עם האורך שלה.
- בוצע צינתוק — לרשימת "חברי הקהילה", כמה מנויים קיבלו אותו ומי הפעיל.
- נוסף מספר לרשימה — מנוי חדש בצינתוקים, עם המספר.
- פעילות מאזינים — שלוחות עם הרבה כניסות בתקופה, עלייה חריגה, או היום העמוס בתקופה. אלה מופיעים בסוף, תחת תמונת התקופה, כי הם סיכום של הטווח ולא רגע אחד.
בשורה יש לפעמים עוד פרט אחד (או כמה) — לחיצה פותחת את הפרטים המלאים. קמפיין שמתוזמן לעתיד מופיע בראש, תחת מתוכנן — עוד לא קרה.
"מאז הביקור הקודם"#
לחלק מהדברים אין לימות שעה מדויקת — למשל כמה מספרים יש עכשיו ברשימת תפוצה, או שנוספה שלוחה חדשה. בשביל אלה האתר שומר בדפדפן תמונה של הקו בכל ביקור, ובביקור הבא מציג את ההבדלים בקבוצה משלה, שנקראת מאז הביקור הקודם עם תאריך הביקור. למשל: "נוספו מספרים לרשימת התפוצה", עם כמה נוספו.
צעדים: השיחות הפעילות עכשיו#
- בסייר הקבצים, מכל שלוחה, לחצו בסרגל הניווט (צד ימין) על שיחות פעילות עכשיו. נפתח מצב המערכת, והכרטיס שיחות פעילות מודגש.
- בכל שורה מופיעים המתקשר, למי התקשר, כמה זמן הוא בשיחה ואיפה הוא עכשיו — למשל "שלוחה 1/1 קובץ 007". כשהמספר רשום באנשי הקשר, ברשימות התפוצה או בקובצי השמות של הקו — מופיע השם שלו, והמספר מתחתיו.
- כדי להעביר שיחה, לחצו העברה בשורה שלה. בשדה העברה לשלוחה הקלידו את השלוחה, למשל 1/2, ולחצו העבר.
- כדי לנתק שיחה אחת, לחצו ניתוק בשורה שלה ואשרו. כדי לנתק את כולן, לחצו ניתוק כל השיחות ואשרו.
- המתקשר: השם, ומתחתיו המספר והמספר שאליו התקשר.
- כמה זמן בשיחה, ואיפה הוא עכשיו.
- העברה וניתוק — לשיחה אחת.
- ניתוק כל השיחות.
חדר ועידה: משתתפים בחדר ועידה פעיל מוצגים כשורה אחת של החדר, עם מספר המשתתפים והידיים המורמות. לניהול החדר פותח את שלוחת החדר בלשונית ניהול החדר, ושם מנהלים את המשתתפים. הכפתור "הקודם" בדפדפן מחזיר למצב המערכת.
קו שמחובר במספר מערכת וסיסמה#
בקו שמחובר עם מספר מערכת וסיסמה, ימות סופרת כל בדיקה של השיחות כהתחברות חדשה, ובדיקות תכופות עלולות לנעול את החשבון. לכן בקו כזה:
- השיחות לא מתעדכנות לבד. ליד הכרטיס כתוב מתי נבדקו לאחרונה, ולחיצה על רענון השיחות בודקת שוב.
- השמות של המתקשרים לא נטענים לבד. לחצו הצגת שמות כדי לטעון אותם.
בקו שמחובר עם מפתח API, הכרטיס מתעדכן אוטומטית ("מתעדכן אוטומטית") והשמות נטענים לבד. איך מחליפים שיטת חיבור — במדריך חיבור הקו.
אם משהו לא עבד#
"שקט בקו"#
"אין כרגע שיחות פעילות במערכת." — אף אחד לא מחובר לקו ברגע זה. בקו שמחובר בסיסמה, לחצו רענון השיחות כדי לבדוק שוב.
"העדכון האוטומטי נעצר אחרי כמה כישלונות ברצף."#
כמה בדיקות של השיחות נכשלו ברצף, למשל בגלל ניתוק מהאינטרנט. בדקו את החיבור ולחצו על חידוש העדכון.
"העברת השיחה נכשלה — נסו שוב" או "ניתוק השיחה נכשל — נסו שוב"#
ייתכן שהשיחה כבר הסתיימה, או שאין לכם הרשאת צפייה וניתוק בקו. רעננו את הרשימה ונסו שוב.
בציר הזמן מופיע שבב אפור עם "לא נטען"#
אחד המקורות (למשל הצינתוקים) לא נטען הפעם. שאר הפיד תקין. לחצו רענון בראש המסך כדי לנסות שוב.
שאלות נפוצות#
למה אירוע מסוים מופיע תחת "לאחרונה" ולא עם שעה?#
כי ימות לא מדווחת מתי בדיוק הוא קרה — למשל שינוי במספר המנויים ברשימה. האתר יודע רק שהשינוי קרה מאז הביקור הקודם, ולכן לא ממציא לו שעה.
מסך הפעילות יכול לשנות משהו בקו?#
לא. הוא קורא בלבד. הכפתורים בו רק מעבירים אתכם למקום המתאים — לשלוחה, לרשימות או לסטטיסטיקות.
איפה רואים כמה זמן האזינו ומי האזין?#
בלשונית סטטיסטיקות שימוש ובדוח המלא — ראו סטטיסטיקות ודוחות האזנה.